
No primeiro semestre do ano, os consumidores registaram quase 100 mil queixas nos livros de reclamações, a maioria das quais relacionadas com entidades abrangidas pela Autoridade da Segurança Alimentar e Económica (ASAE). Neste caso, as 58.496 queixas correspondem a um aumento de 0,8% face ao período homólogo. Aqui, foi o "atendimento deficiente" que gerou grande parte das reclamações (25.472).